Raté

Forcément, si Free ne donne pas toutes les infos à UPS, il se passe ça :

15/05/2007 5:17 OUT FOR DELIVERY
15/05/2007 10:54 THE APARTMENT NUMBER IS MISSING OR IS INCORRECT. UPS IS ATTEMPTING TO OBTAIN THIS INFORMATION.

Ma femme a vu le camion UPS ralentir, le chauffeur regarder l’immeuble, et repartir direct sans descendre quand il a vu le code. Pas de chance, elle était trop loin pour intercepter ce boulet, qui n’a pas vu que la porte était OUVERTE. Hé oui, merci les journées portes ouvertes dans les immeubles neufs, quand différents corps de métiers viennent faire des finitions dans tous les appartements. Et ils commencent tôt… ZZZzzzz…

Bref, un coup de fil plus tard :

15/05/2007 11:18 A DELIVERY CHANGE REQUEST FOR THIS PACKAGE WILL BE PROCESSED;THE PACKAGE IS BEING HELD FOR FUTURE DELIVERY. UPS WILL ATTEMPT DELIVERY ON THE DATE REQUESTED

Chez UPS, les livreurs ne font pas dans la finesse mais le site Web est impressionnant de réactivité et transmet même les grosses plantades

12 comments

  1. Même problème lors de la livraison de mon modem à Chicago avec le même transporteur.

    Je vois un message sur le site web indiquant que l’adresse est inconnue. Je les appelle pour vérifier avec eux. Comme il n’y avait pas de numéro d’appart dans l’adresse que j’ai donné, le gars a cherche l’appart numéro 60187 alias le code postal… et comme il n’y avait qu’une petite centaine de numéros dans la résidence, il ne s’est pas posé de questions ni imaginé qu’il pouvait y avoir une réception qqpart dans la résidence et est reparti… super…

  2. Livreur UPS boulet mais j’ai vu pire: grosse feignasse de la poste qui ose se faire appeller "facteur", courrier non délivré raison marquée sur le bordereau "destinataire situé a l’étage" (10 secondes pour y monter à l’étage), résultat -> 15 minutes de trajets et 35 minutes d’attente à la poste pour retirer le courrier et une bonne grosse gueulante au guichet à propos de cet abruti.

  3. D’un autre côté ils ont pas vraiment le temps de se poser de question… Pour avoir aidé qqn dans ce genre de boulot, t’es à fond d’cale toute la journée… un truc de fou. Alors quand ça correspond pas et que tu penses que ça va être la merde je cherche pas : tu passes à la suite.
    Mais c’est vrai qu’un petit effort serait le bienvenu quand tu te trouves de l’autre côté de a barrière (surtout quand tu attends ton modem en fait)

  4. Haha Bomber X même problème dans mon ancien appart’ : "étage et escalier non indiqué" alors qu’on l’avait mis en gros sur la boîte à (aux?) lettre(s). Seulement voilà 4 étages à monter ça aurait fait fondre son gras.

  5. Hin hin hin, moi aussi je me suis fait livrer ma freebox dans le 92 aujourd’hui… Sauf que le livreur a appelé, et je lui ai dit de gentiment déposer le bouzin chez le gardien.

  6. Vous plaignez pas chez nous dans le sud, la poste c’est:
    Interphone: Un paquet pour vous..
    Moi: Ok c’est au premier
    5 min plus tard toujours rien je descend, j’avais un avis de passage dans la boite au lettre, qu’il veuille pas monter ok, mais alors qu’il le dise à l’interphone c’est pas dur…

    UPS quand j’avais commandé mon video-projecteur, il m’avait appelé car ils trouvaient pas, c’est quand même mieux.

    (c’est gratuit, mais ça défoule de pester sur la poste)

  7. enfin UPS c’est quand même la classe au-dessus de la poste normalement, rien que niveau prix déjà…
    à défaut le gars aurait du faire appeler par l’entrepôt pour prendre les directives avant

  8. Caf, tu vas être vert car j’ai reçu ma Freebox aujourd’hui.

    Le mec d’UPS est passé, a sonné mais ma femme était sous la douche et moi au Taf…

    Par contre, le livreur avait laissé un message donc ma femme le rappelle 5 minutes après et lui demande de repasser ce qu’il a fait sans problème ;-)

    Et résultat, ce soir tout est installé et tourne impec ;-)))

  9. Je vous hais tous, mais pas trop : j’ai la mienne est là depuis ce matin. Toujours pas installée cela dit. Le WiFi du voisin épaulé par mon routeur restera mon réseau de secours. :D

  10. je t’avais prévenus j’ai déjà vècus ce genre de chose. J’ai fini par leur dire d’arreter de me livrer, je vais chercher moi meme mes colis a la courneuve :)

  11. Ils doivent avoir une malediction de livreurs boulet chez UPS. Le service est generalement tres bien, sauf quand tu tombe sur un des ces couillons qui te refilent le mauvais paquet chez le gardien ou encore qui déposent un colis chez ton voisin que tu n’as jamais rencontré car tu vient d’emménager 15 jours avant…

  12. moi j’attendais la livraison de ma freebox. et le gens d’ups sont passé seulent leur site trois fois sans ne laisser aucune note!! moi j’étais en voyage et ils disent dans leur site qu’ils ont laissé un message pour les contacter alors que je n’ai rien trouvé !!! free aurait du l’envoyer par la poste comme ca j’aurais pu le récuperer apres. j’ai essayé de les appeler "le telephone est toujours occupé" et il n’y a pas la possiblité de te mettre en attente grrrr tout ca laisse à desirerr!!!!

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