Les GSM peuvent agacer

Quoi de plus pénible qu’un portable neuf qui ne fonctionne pas ? Certes, plein de choses. Mais « monsieur Kim » a visiblement fait une fixette sur son problème et pété les plombs contre son opérateur a priori pas efficace pour régler ce désagrément. Du coup, en signe d’agacement, il a encastré sa Mercedes dans le hall du bâtiment de SKT (l’opérateur en question). Tout ça se passe en Corée mais c’est cool, maintenant je sais quoi faire si Free ne trouve pas vite l’adresse de mon nouvel immeuble… (cela dit, il va me falloir 2 voitures, c’est aussi de la faute de FT…)

La news complète d’Engadget after the jump.

When we talk about phone use leading to traffic incidents, this is not typically what we mean. It seems a gentleman in Korea — we’ll simply call him ‘Kim,’ since that’s the only name we have for him — got just a little upset when his shiny new Samsung handset still wasn’t working after sixteen calls and two in-store visits to carrier SK Telecom. What really set the dude off, though, was a SKT employee suggesting that the phone be replaced with a different model when the original was out of stock (what nerve!). Next thing you know, Kim’s chilling outside SK Telecom headquarters, filled with rage — and, oh yeah, a 4,000 pound Mercedes with ‘Delinquent SK’ scrawled across it. Them’s fightin’ words, of course, and SKT tried to get him to skedaddle. The attempt backfired, though, when Kim skedaddled right through the building’s revolving doors. Lesson to carriers: do everything in your power to replace your customers’ defective phones after a maximum of fifteen support calls. Lesson to customers: if you aim for the glass instead of the door, you can probably make it into the building without as much damage to the front end.

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13 comments

  1. T’es au courant que c’est faire un pari à double tranchant que de demander à free d’ouvrir une ligne non existante? =)

    Anyoue, perso j’en suis passé à l’attaque en justice, je pourrai toujours t’aider pour les procédures judiciaires lorsque ça fera 6 mois que tu attendras la connexion du coup, hinhin.

  2. Mais noooon… on est en période creuse. Dans un mois ça va le faire!

    Sinon c’est un intéressant pétage de plomb coréen… ça fait un peu rêver c’est vrai, ça doit bien défouler, moins quand on reoit les factures!

  3. Moi c’est un semi-remorque qu’il faut que j’envoie au siège de Pixmania. Si quelqu’un à l’adresse (et un semi…).

  4. Nicotine, je crois comprendre ce que tu ressens vis à vis d’eux…
    Ah c’est sûr qu’ils sont pas chers, du coup on est tentés d’acheter chez eux… mais côté sàv et livraison, une vraie catastrophe.
    Moi j’enverrai bien un petit B-52 sur les bureaux d’Alice, comme ça gratuitement et préventivement.

  5. n’empeche, je pense que les mecs qui laissent les choses empirer dans toutes les hotlines vont penser à cet incident qui pourrait bien se multiplier, vu que les consommateurs sont de – en – content de ces services…

  6. Fallait vraiment qu’il soit énervé pour aller encastrer sa Classe S chez son opérateur !

    Le détail qui tue : les gens qui prennent des photos avec leur téléphone (qui marche) sur la droite :P

  7. J’ai attendu 3 mois pour que Free réussisse à déménager ma ligne d’un appartement à l’autre du même immeuble !

    Un problème de brassage de câble qu’ils n’ont pas su détecter sur leurs système de supervision (c’est un peu normalement la base du métier, mais bon…) !

    Quand ça marche, c’est tout bon. Mais au moindre accroc, c’est le drame…

  8. Ca me rappele l’histoire du gars qui a verser quelque goutte d’acide chloridrique dans chacu des 24 parcmetre de sa rue.
    Bon il est passé au tribunal, mais la révolution est en marche camaradconsomateurs ;-)

  9. Moi un jour je vais faire pareil, mais avec les gens qui utilisent leur portable n’importe comment et qui se croient obligé de hurler dedans.

    Un jour en faisant la queue pour aller au ciné, y avait une nana derrière moi qui hurlait dans son portable :
    – Tu m’entends là ? Et là, tu m’entends ? Et là ?
    Je lui ai répondu :
    – Alors, lui, je sais pas, mais nous, on vous entend super bien.

    La prochaine étape, je lui fonce dedans en bagnole…

    Ca se voit que ça m’exaspère ?

  10. haaa, l’age de l’informatique et de l’information… les ordis seront partout bientot autours de nous, avec des jeux de plus en plus realiste et nous aiderons autours de nous pour les taches quotidienne… enfin, c’est ce qu’on disait dans les années 80… http://www.youtube.com/watch?v=c...

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