Les bugs de LaBox

Après des heures de frustration, je viens enfin de régler les deux plus gros problèmes rencontrés sur la plus-si-nouvelle “LaBox” de Numericable. Et vu les soucis, je suis content de ne pas avoir craqué plus tôt. J’ai déjà donné avec Free

Je précise au passage que “LaBox” est le nom le plus naze qu’on puisse inventer, dans un monde “2.0” où le réflexe Google est bien ancré chez tout possesseur de matos qui déconne. Pourquoi ? Parce que Google va virer le « La ». Et ne garder que « box ». Et une recherche avec « box », sur Google, c’est vachement précis… Bref.

Les 2 problèmes :

  • Le son qui se coupe / disparait en changeant de chaine
  • Le « mode bridge » en balsa, avec une doc à pièges débiles

Le son

Chez moi, LaBox sort en HDMI directement sur mon ampli que j’aime d’amour. Un Marantz SR7005 encore tout jeune. Problème, le son saute, se coupe carrément sur certaines chaines, voire se met directement en grève lors d’un changement de chaine. Je pleure sur Twitter, l’excellent SAV en ligne repère le message, me fait appeler directement par le support technique de niveau “supérieur”, qui normalement sait de quoi il parle. Sauf que dans ce cas, non. Après un passage de technicien pour vérifier l’installation, qui évidemment ne trouvera rien et me remplacera une prise neuve par une autre prise neuve, ça coupe toujours. J’habite dans du neuf, je télécharge à 12 Mo/s, je crois que ça va. Mon GeekSense ™ se doute que le problème est purement software. Solution du SAV ? “Allez tester la box en magasin, on ne connait pas ce problème”. Mouais. Le geek en moi pense vraiment que “la vérité est ailleurs”, loin du mec chargé du magasin en question. Et putain, oh que oui. Non seulement elle est ailleurs mais le fait que le support ne le sache pas me rend vraiment dingue. Quelques recherches Google plus tard, je découvre que je ne suis pas le seul avec ce pépin. Loin de là. Et au passage, je fais une autre découverte intéressante via différents forums !

Sachez, employés de @SAV_Numericable, qu’il existe donc un menu “caché” dans votre box ultra salissante noire laquée. Pour l’activer, il faut aller dans le menu “Paramétrer”. Ensuite, KONAMI CODE TIME ! Ah non, moins fun, il suffit de taper 1977 assez vite sur la télécommande. Bim, la barre de défilement des icônes en bas de l’écran va passer de verte à bleue. You WIN. Une nouvelle icône “Administration” apparait au bout à droite (scrollez). Clic.

Les options disponibles concernent la réinitialisation de LaBox (codes, HD..) et autres tests divers. Mais ce qui nous intéresse, ce sont les sorties audio. On trouve ici de quoi régler le format audio des sorties SPDIF et HDMI. Bingoooo ! En HDMI, les formats possibles sont bypass, edid, decoded, force. Moi, cette crétine de box avait décidé de se coller en EDID (Extended Display Identification Data), source de tous mes problèmes. Pas que le format soit catastrophique hein. Juste qu’il est soit mal implémenté, soit il déplait à mon ampli. Bref, un réglage sur bypass et tout rentre dans l’ordre. L’ampli reprend les commandes du son et tout va bien. Voilà, maintenant le SAV de Numericable va pouvoir aider les gens qui pleurent sur leur forum. De rien.

Le mode Bridge

Ahhh, le mode bridge et la fabuleuse interface modem de LaBox. Design 1923, ergonomie russe époque pré-Soyouz. Putain, mais sérieusement, une sortie à grande échelle avec le genre de bug dont je vais parler, ça me tue. Et après on râle sur les devs de JV ?

Donc, pour pouvoir brancher votre routeur peinard derrière LaBox, et pouvoir continuer à utiliser des services genre serveurs FTP, Web, etc. avec un nom de domaine externe, il faut un mode bridge digne de ce nom. Sur les derniers modèles de modem NC, une case à cocher et hop, ça fonctionne. Le modem “disparait”, transmet son IP externe au routeur, qui devient le chef de file de votre réseau.

Sur LaBox, le système fonctionne, mais c’est tellement mal expliqué qu’il m’a fallu 3 semaines pour décider de vraiment régler le problème. Suivez le guide.

Primo, désactivez le mode DHCP de LaBox. Virez le WiFi aussi, certainement mieux géré et plus puissant sur votre routeur. J’ai également dégagé l’UPnP. Ensuite, on se rend dans le fabuleux menu « Réseau > Paramètres avancés > Routeur – Bridge ».

La doc nous dit “cochez la case pour activer le mode routeur”. Il n’y a pas de case. C’est la doc d’un autre modèle. Dans l’interface du merdier. GG les devs… Il faut rentrer l’adresse Mac du port WAN de votre routeur (WAN hein, j’insiste) dans les cases en haut. Et cliquer sur “Appliquer les modifications”. Voilà hop, parfait.

Nope. Nope nope nope. Pas de case.

L’interface, toujours au top, continuera à indiquer “mode routeur” en home. Parce que, vous l’aurez compris, c’est de la merde. Evidemment, là, il ne se passe rien. Parce que bon, ça serait trop simple hein. Il faut en fait rebooter en HARD la box. Oui, avec le bouton derrière. Turn it off and on again.

WAKE UP, tu n’es plus en mode routeur !

Laissez le tout démarrer tranquillement. Si le portail TV doit s’updater, allumer la box (partie TV) avant 5 min risque de perturber la MAJ de cette partie. No Comment… Dans le doute, ne touchez à rien. Au bout de quelques secondes, votre routeur, qui lui n’a pas besoin de rebooter si vous avez un modèle qui se respecte, va récupérer une adresse IP “normale” externe. Personnellement j’ai un excellent Linksys WRT320N avec Firmware custom – le Tomato de Toastman – qui était donc enfin avec une adresse WAN en 89.3.XXX.XXX. Joie.

Joie de courte durée, parce que le nom de domaine qui pointe vers mon adresse perso déconnait toujours. Je relis l’adresse IP, un doute me titille : je vérifie l’adresse IP du modem… Et là, je m’aperçois que LaBox ne doit pas pouvoir fonctionner comme les anciens modem-qui-ne-font-que-modem : le mode bridge vous balance une nouvelle IP, voire une nouvelle IP de Gateway (vers le reste du réseau Numericable). Il faut donc change l’IP de votre nom de domaine et attendre que l’information se propage. Super pratique.

La bonne nouvelle ? Tout fonctionne au final. Mais avec juste un patch de documentation, ça serait l’affaire de 10 minutes. Pas 15h. Je suis bien conscient que le mode bridge concerne une infime fraction des clients Internet en France. Mais ce sont généralement les prescripteurs. Evite de leur faire perdre leur temps, monsieur Numericable. Ton compte en banque ne peut pas se le permettre. Moi et tous les autres exilés de Free qui ne supportions plus leur absence de communication et la lenteur de YouTube, on est bien, au chaud chez toi. Mais tu peux mieux faire. Parce qu’en plus, elle est bien cette box. Et mon petit doigt me dit que les prochains patchs vont la rendre encore mieux, y compris pour vos devs. Mais UN PATCH DE DOC, c’est TROP DEMANDER EN ATTENDANT ?

PS : je veux bien payer pour un débit d’upload supérieur aussi. Think about it, NC.

51 comments

  1. Testé le SAV « Expert ». Sympas, vrai suivi du dossier (15 jours de galère, 1 interlocutrice qui te rappelle). C’est cool, ça change des concurrents.

    Par contre, ÇA RESTE FUCKING Numéricable. Ton technicien décide de se boire une binouse au lieu de venir ? (NC a inventé le « 1 problème = 1 rendez-vous technicien sous traitant »). Pas de cul, il va falloir attendre 2-3 jours minimum avant d’avoir un autre créneau libre. Et ça douille vite en demi journées de congés.
    Et c’est pas faute d’avoir gueulé/supplié au téléphone.

    Bon, au moins ils ont la décence de ne pas faire payer les périodes sans Internet. Et ça, en vrai, c’est rare.

    J’ai un modem Netgear de merde tout buggé, par contre. Tellement buggé que mon iPhone ne voit pas mon PC (et vice versa) car le broadcast ne passe pas entre WiFi et filaire. Des baffes. Mais au moins je ne paie que 25€ par mois…

  2. J’en profite pour préciser qu’il y a d’autres bugs a priori vu les forums hein. ;) Là, ce sont juste MES MIENS A MOI. Cela dit y’a du neuf très bientôt côté firmware et n’oublions pas que c’est pas bcp mieux ailleurs. Voire BIEN PIRE. :/

    1. Euuuh c’ETAIT bien pire. Autant les débuts de la V6 étaient catastrophiques, autant après avoir attendu quelques mois, j’ai ma box et j’ai pas d’ennuis avec.
      Je ne sais pas pour SFR / Bouygues
      (troooooll incooomming :p) Et Orange n’a jamais de pb, vu qu’ils changent jamais de box

      Le truc aussi, c’est que maintenant j’aurais du mal à faire sans la séparation en 2 box Tv/ADSL.

      1. C’est la tendance lourde chez tout le monde, la box unique. Maintenant, tant que Free fera le mort sur les limitations de vitesse vers les sites à problème (pour eux), ils peuvent crever. Je ne parle même pas de leur incapacité à fibrer les immeubles alors que tout les travaux dans la rue sont terminés depuis plus de 2 ans. Pathétique.

  3. Je me posais la question d’y passer (par exemple quand je serais en 100 Mo) ; merci de me trouver de bonnes raisons d’attendre…
    Et surtout continue de nous tenir au courant des évolutions.
    Moi quand j’appelle le SAV et que je râle trop fort ils me raccrochent au nez !

  4. Merci m’sieur Caf’ pour l’article :)

    J’espère que celui ci va faire réagir un peu NC et aider les certains possesseurs de la BOX.

    Perso, travaillant avec NC et fournissant des BOX par dizaines tous les jours depuis sa sortie, je n’avais jamais eu ces informations, un comble…
    Et ça ne s’arrête pas à ces deux bugs, loin de là …

    Merci encore Grand Maître ;)

  5. Si au final ca marche c’est plutôt bien mais j’imagine la rage à démerder tout ça à la place de ceux dont c’est le boulot normalement :s

    +1 pour le SAV en ligne n’empêche, les mecs qui suivre les tag twitter et qui te contactent/rappellent direct c’est plutôt efficace et ca conforte le geek en terme de réactivité.
    Perso j’ai une offre à 30Mo sur mon immeuble câblé mais sans fibre… à moins de 25€/mois (tv + net) et à 4-5km de mon DSLAM je peux pas avoir mieux

  6. Au moins avec le super routeur chinois numéricable et mon le décodeur sagem je n’ai pas ce soucis :D

    Je veux bien également payer plus pour avoir une IP Fixe et un plus gros Upload

  7. Hello, merci pour l’explication du mode bridge, je viens d’installer ca ce soir, et l’interface m’a vite filé des boutons, j’avais vu le champ mac adress. Par contre grosse question : est ce que vous constatez des baisses de débit avec la TV allumée (je veux dire avec la box alumée sur une chaine TV, si possible HD). Perso, j’ai fait quelques tests, mais c’est assez inquiétant : je suis entre 80 et 100mb avec la box éteinte, tout est au poil, par contre dès que je suis sur une chaine HD mon débit descent autour de 10Mb !!! (c’est un peu moins pire avec une chaine SD), et encore j’ai même pas testé l’enregistrement, le PIP etc …
    Je n’avais pas ce genre de soucis avec l’ancienne box hd memory dissociée du modem …
    Bref, je vais attendre un peu pour voir si c’est pas mon ancien modem toujours branché sur un autre cable, ou mon cablage ptet pas super optimisé qui fouttrait le boxon, mais si ca se confirme, ca risque de finir en retour à l’envoyeur, parce que même si la nouvelle interface est mieux que l’ancienne (en même temps c’était facile …) . En plus le côté all in one ne facilite pas mes branchements …

  8. Bonjour à tous,

    J’ai activé le mode bridge de LaBox, et connecté mon routeur Linksys RVS4000.

    Je constate une baisse de débit flagrante dans ce mode par rapport à une connexion directe sur LaBox.

    (environ 80Mbps en utilisant le routeur de LaBox, et un maximum de 30Mbps derrière mon routeur avec LaBox en mode bridge).

    Avez-vous également ce phénomène ?

    Merci

      1. Merci Cafeine pour votre réponse rapide.

        Vous aviez raison, c’est bien le routeur qui pose problème. C’est le switch layer 2 qui pédale dans le routage des VLAN. Du coup, sur le VLAN par défaut, le débit est identique avec ou sans routeur. Sans compter qu’il faut aussi désactiver l’IPS sinon j’ai également des ralentissement. Bref, je vais changer le routeur /

  9. Chez NC depuis 2 semaines, exilé de free pour les même raisons, je suis 100% ok avec cette conclusion. J’ai pas encore mon propre routeur donc je garde celui de labox pour le moment, oui oui, celui qui ne sait ouvrir que 10 port (30 d’après la doc) et même pas de plages.

    Pour info, mode bridge ou mode routeur, on a jamais d’IP fixe chez Numéricable, pour un opérateur qui a tout ce qu’il faut pour devenir l’opérateur des geeks, c’est triste.

    D’autant plus que je suis entièrement d’accord, labox est du bon hardware. Je suis en 200Mbits chez moi, + 200 pour la TV, c’est juste un débit de ouf, et ça fait plaisir (et ça frustre encore plus le choix des 10Mbps d’upload ceci dit).

  10. Super tuto!

    On se lève et on voit sa femme qui tire la tronche car il n’y a plus de son à la télé. Le problème est maintenant réglé grâce à toi!

    Merci, merci et merci :).

  11. Ay passage, j’ai eu bossé en tant que techos chez Orange, et comme partout ailleurs, il y a un manque terrible de communication entre les services, et les gens embauchés n’ont pas les compétences et encore moins les documentations pour régler ce genre de problème.

  12. Bonjour et merci pour ces informations, cela m’a fait gagné du temps pour la partie Bridge.

    Je rejoins vos conclusions sur l’ergo, la doc et erreur d’indication, mais suis tout de même satisfait de pouvoir surfer avec ces débits. Je suis positif et souhaite bon courage à l’équipe de NC pour améliorer encore cette box.

  13. Post d’utilitée publique qu’il faudrait publier dans la partie SAV de NC. Moi ça fait plus d’un an que je me garde le link au chaud pour m’en servir le moment venu.
    Le moment est venu.

  14. Je ne sais pas si c’est cité ici mais certains dont moi on le beug du ping qui, toute les 10 secondes fluctue fortement entre 20 habituellement et 1200(700 en général) et en désactivant l’upnp tout fonctionne parfaitement…

    Merci Numéricable et vos firmware codé avec les pieds….Depuis que je l’ai c’est a dire depuis le début rien ne c’est vraiment amélioré alors qu’une refonte de l’interface changerai mon opinion.

  15. bonjour, j’ai essayé le code 1977 pour accéder aux différents formats audio HDMI.
    J’ai réglé le son sur bypass, mais quand je retourne sur les chaînes, le son saccade toujours quand je change de chaîne pendant environ 30 secondes.
    Quelqu’un aurait-il eu un problème similaire ?

      1. je suis allé à la boutique avec la box, ils l’ont mise à jour.
        Ensuite je suis retourné chez moi, je l’ai rebranchée, c’était réglé en 720p 50Hz et ça fonctionnait.
        J’ai mis le réglage de l’image en 1080p 60Hz, et ça a recommencé à bugger, donc j’ai remis en 720 mais le son ne fonctionnait plus, et en 1080 le son saccade toujours pendant 30 secondes environ.
        Ca saccade aussi quand je mets pause à une vidéo et que je recommence.
        Au final, je retournerai voir à Numéricable.

        Merci tout de même pour votre aide.

  16. Merci very much !! Et avec de l’humour, que demande le peuple ! Je galère depuis 3 mois en me disant, un jour il faudra que je passe par un routeur, mais la grosse flemme (je suis pas très à l’aide avec les réseaux). Puis tombant sur un routeur Dlink à 2€ aux puces, je me lance !! Début des angoisses, mais je tombe sur ce super article. Encore merci !!

  17. Ah ben, ça marche pas si bien que ça…. la connection tiens une journée, une demi-journée, puis lorsque j’essaye de me reconnecter au wifi du routeur, ça pédale dans la choucroute… L’adresse IP aurait-elle été changée entre temps sans que le routeur ne soit mis au courant ?… Ca fait déjà deux fois et à chaque fois je me refais toute la config. Des idées ?

  18. c’est juste moi ou en passant en mode bridge on fini par avoir *DEUX* adresse IP WAN ???? car le wifi de la box est toujours dispo, et un petit check sur whatismyip.com semble confirmer cela… via le wifi de la box une ip, et via mon routeur une autre :D

    sinon truc louche (ou pas…), en passant en mode bridge la box m’affiche toujours « mode: routeur ». mais mon routeur obtien bien une adresse WAN en 89.x.x.x …
    je tiens a preciser que j’ai la toute derniere box qui supporte le 800Mb/s.

    1. Nope, ils font un NAT interne tout zarb entre les 2 IPs et… ça marche. Mais tu as bien 2 adresses si tu regardes. L’IP donnée au routeur, externe, n’est pas la même que l’IP de la box (et oui, le WiFi peut rester activé et fonctionnel sur la Box, genre en backup pour accéder à l’interface en cas de pépin):

  19. Bonjour,

    j’ai une box fibre de sfr, elle est branché via un cable HDMI sur ma télé dans ma salle a manger et cela fonctionne sans problème. Mon conjoint squatant toujours la télé pour jouer en reseau, je me suis acheté un cable HDMI de 20 mètre pour brancher sur une autre TV à l’étage pour que les enfants puisse regarder la tv via la boxe. J’ai l’image mais pas de son. Sur mon cable il est ecrit higt speed hdmi cable with ethernet E209331 awm style 20276 80°c 30v vw-1.

    J’ai branché mon cable de ma tv à mon PC l’image et le son fonctionne.
    J’ai fais de même entre mon boitier (emtec n200 boîtier multimédia full hd) et cela fonctionne parfaitement.
    Les parametres de sortie de mon boitier emtec sont « sortie HDMI = lpcm dual ch, et la même chose pour la sortie SPDIF.

    Merci de vos retours

    1. Malheureusement je ne connais pas cette box mais si ça fonctionne partout, à part vérifier que la 2eme TV est bien réglé pour le son (HDMI) je ne vois pas trop. Le câble semble fonctionner, tout comme la box, je ne vois donc qu’un problème de réglage de cette TV.

  20. Salut,
    J’ai la box numéricable triple play (tv, tel, inet) et je voulais faire remonter que le mode bridge est une catastrophe…
    J’ai attaché un petit routeur dlink dir-652 dessus… j’ai entré l’adresse mac dans le menu « bridge » de la box, jusque là ça a marché : le dlink et la box ont deux adresses ip différentes et j’ai accès internet sur les deux…

    Mais au bout d’une vingtaine de minutes, ni l’un ni l’autre ne répondent plus : j’ai toujours des adresses ip et les périphériques ont bien une adresse locale (dhcp fonctionne donc), mais il n’y a plus de connexion à internet : les ping externes ne répondent plus.

    Il faut alors, selon l’alignement de Jupiter avec la constellation de la lune et le sens du vent : soit redémarrer la box, soit simplement reconnecter les wifi.

    C’est comme si DHCP réactivait la connexion quand il attribuait une adresse IP locale.

    Auriez vous une idée ?

    Merci.

  21. Bonjour,
    Je sus passé de l’ADSL SFR a leur boxe fibre, chouette ça pédale enfin plus vite (enfin, en fausse fine puisque coaxial, donc 100 Mb en dewnload et seulement 5 en upload).
    Mon Problème c’est que je ne retrouve par comme sur l’ancienne box le mode PAT ???? Du coups je fait comment avec mes caméra IP toutes sur le port 80 ? Snif…
    Je n’ai trouvé qu du NAT (transfert de ports) qui ne réponse d pas du tout à ma problématique.
    Je voudrais continuer à pouvoir accéder à ma caméra via http://Mon_IP_Publique:9999 –> qui translate ver Mon_IP_Lan:80
    Une idée ou ce n’est plus possible avec cette box ?
    Merci !

    1. Avec la LaBox seule je pense que c’est mort. Pour ce genre de besoin, le plus simple c’est de passer en mode passerelle avec un vrai routeur un peu haut de gamme qui va offrir ce genre d’option.

  22. Bonjour,

    J’ai la box fibre SFR et je découvre avec ce post que je ne suis pas le seul à avoir des soucis avec le mode bridge…. Déjà je trouve ça dingue qu’on ne puisse pas faire du vrai NAT avec cette box alors que même des box bas de gamme le font assez bien!

    Bref j’ai donc un acheté un routeur (le petit nouveau synology) et essayé de mettre cette fichu box en mode bridge et impossible… Mon routeur chope toujours une IP interne (ex: 192.168.0.10) et si je désactive le DHCP le routeur n’a plus internet… Pire une fois le DHCP désactivé, impossible de revenir sur la box même avec une IP statique, je suis obligé de faire un reset pour restaurer les paramètres d’usine…

    Comme si ça ne suffisait pas j’ai une baisse de débit assez dramatique (je suis passé de plus de 300Mb à 200Mb en moyenne et je ne dépasse jamais les 260Mb…

    Y aurait-il un truc que j’ai pas pigé sur le mode bridge? J’ai pourtant bien fait comme indiqué dans ce post… Je comprend pas :(

    Avez-vous connaissance d’un custom firmware ou d’un moyen de bidouiller les settings en telnet ou en ssh??

    Je suis quand même assez halluciné par le niveau pré-historique de cette box… Avant j’était en Suisse sur un petit FAI pas connu du tout et j’avais un NAT digne de ce nom. C’est franchement la honte pour un opérateur national de la taille d’SFR…

    1. Chez Orange, il n’y a tout simplement pas de mode bridge… :x (mais j’ai des débits excellents à la place, ça me console ;) ) (je précise que NAT et mode bridge ne sont pas la même chose hein).

      Pour ton problème, je ne sais pas si le firmware utilisé dans la box SFR est le même et je ne connais pas le firmware Syno, qui semblait bien jeune lors des tests que j’ai pu voir sur le Net. La baisse de perf vient certainement de lui de toute façon (problème de NAT justement ?). Il faudrait vérifier la version du firmware du routeur et qu’il est bien réglé… et demander à SFR si le mode passerelle fonctionne chez eux. On n’est pas à l’abris d’un « oops on n’a pas viré l’option mais ça ne fonctionne pas ». :( Tiens moi au courant, ça servira à d’autres ! ;)

      1. Merci pour ta réponse,

        Je pense que je me suis mal exprimé: je voulais dire que je suis obligé de passer en mode bridge pour pouvoir faire du « vrai » NAT car la box fibre SFR (quasi identique à Numéricable) est incapable de faire des règles avec un port public différent du port privé et moi ça me bloque parce que j’ai des serveurs NAS qui ont des services sur les mêmes ports privés et évidemment je ne peux pas les mapper sur le même port publique… Ma seule alternative à cette box de @#!& est d’utiliser un autre routeur qui sait faire ça et donc pas d’autre choix que d’utiliser le mode bridge pour que le trafic WAN arrive dessus…

        Orange ne propose peut être pas de mode bridge mais j’imagine qu’on peut faire de vrai règles NAT dessus, en tout cas moi c’est la première fois que je vois un routeur/box qui ne fait pas ça! Même un de mes vieux routeurs D-LINK pas cher et bas de gamme le fait, c’est juste n’importe quoi…

        Quand au Syno c’est possible qu’il joue un rôle dans la perte de débit mais avant de l’accuser de tous les maux j’aimerais déjà avoir un vrai mode bridge parce que si mon Syno n’a pas d’IP publique, ça veut dire qu’il y a une partie de routage effectuée en amont sur la box avant d’arriver au Syno et forcément ça ne peut que ralentir encore plus les choses.

        J’ai un technicien SFR qui doit venir chez moi demain, malheureusement je ne serais pas là pour l’accueillir mais je vais lui faire un rapport béton de toutes les emmerdes que j’ai et on va bien voir ce qu’il va répondre… Si la réponse est un truc du genre « on ne peut rien y faire c’est comme ça » je vais sérieusement songer à dire bye bye à SFR…

        1. +1 …. +1000 même !!!!

          Exactement la même chose.
          C’est hallucinant de voir ça.

          Pour moi il doit s’agir plus d’une volonté que d’un bug. Car si bug il y avait à l’origine, il serait déjà corrigé depuis longtemps.

          Maintenant pourquoi cette volonté ? Mystère, mais je doute que nous ayons la réponse un jour.

          Je doute fort egalement que le technicien qui passera chez toi puisse t’apporter une autre réponse que « c’est comme ca » :-(

          Moi aussi j’ai du interposer un router netgear entre la box et mon reseau LAN…

          1. Pour le NAT, bug ou pas bug… Moi j’ai surtout l’impression que les mecs qui ont conçu le firmware étaient soit des incapables, soit avaient un gros poil dans la main, soit pas assez du budget… Quoi qu’il en soit ça devrait pas un truc si compliqué à réparer et je pense surtout que SFR en à rien à faire des quelques usagés qui veulent faire autre chose que l’usage de la bonne vielle ménagère (TV / email) et ne veulent pas dépenser un sous dans un patch…

            Sinon t’as réussi à avoir une IP publique sur ton netgear?

  23. Et non, point d’IP publique sur mon Netgear… c’est toujours le « La Box » qui répond en IP publique de façon « transparente », quelle m… !

  24. Alors effectivement le technicien d’SFR n’a servi à rien… Il était venu pour des problèmes d’instabilité de connexion et ne savait même pas ce qu’était un mode bridge… Soit disant parce qu’il ne s’occupe que de la maintenance… Il a juste changé mon CPE et ai reparti en disant que pour mes problèmes je devais appeler le support…

    J’hésites un peu à me lancer dans cette aventure mais cette histoire de NAT me semble tellement invraisemblable que j’ai bien envie de crier au scandale… ça va ptet me donner l’énergie nécessaire pour expliquer 10 fois au support L1 mon problème avant d’être compris et transféré au L2 :P

  25. Petite lueur d’espoir!

    J’ai toujours pas de « vrai » NAT mais j’ai réussi à obtenir une IP publique sur mon routeur, ce qui me laisse penser que le mode bridge de la box fonctionne! :D

    Je ne suis pas encore sur à 100% de ce qui a fait que ça fonctionne car j’ai fais plusieurs manipulation et il faudrait que j’investigue encore pour voir ce qui est vraiment nécessaire au mode bridge ou pas. Voici donc la liste de ce que j’ai fais:

    J’ai réalisé que l’adresse MAC indiquée au dos de mon routeur était fausse! Donc forcément quand je l’ajoutais dans le mode bridge ça ne risquait pas de fonctionner… J’ai trouvé la bonne adresse MAC dans les paramètres DHCP de la box où on voit la liste des devices connectés avec l’IP qui leur a été affecté.
    J’ai fais une réservation d’IP dans le DHCP pour l’adresse MAC de mon routeur pour m’assurer qu’il obtienne toujours la même IP locale.
    J’ai mis l’IP reservée en DMZ.
    J’ai activé le mode bridge sur la bonne adresse MAC.
    Restart de la box
    Restart du routeur

    Dadaaa IP publique sur le routeur et surtout beaucoup moins de lenteurs et d’instabilités de connexion… Il faut encore que je fasse des tests sur le long terme pour m’assurer de la stabilité.

    Pour info, on voit toujours « mode: routeur » sur la box (c’est vraiment de la daube ;-) )

    Mes prochaines étapes:
    – Essayer de virer le DMZ et voir si ça fonctionne toujours.
    – Essayer de virer la réservation d’IP et voir si ça fonctionne toujours.
    – Essayer de carrément désactiver le DHCP de la box et voir si ça fonctionne toujours.

    Voilà, en espérant que ça en aide certains! Si cette fichu box était capable de valider l’adresses MAC fournie pour le mode bridge ça m’aurait éviter toute cette perte de temps…. Bref

  26. Bon bah je confirme que ça fonctionne toujours après avoir retiré la DMZ, la réservation d’IP et même après avoir désactivé le DHCP! :-)

    Donc au final c’était juste un bête pb de mauvaise adresse MAC! Si vous avez un routeur Synology ne vous fiez pas à l’adresse MAC affichée sur l’étiquette en dessous du routeur!

    Je précise qu’à part ça ça fonctionne comme décrit dans le post: j’ai bien une adresse publique différente sur mon routeur que l’adresse publique de ma box…

  27. Bonjour,

    quelqu’un a til pu resoudre le probleme de chute de debit constaté lorsque l’on active le mode bridge?
    Pour ma part je passe de 350 Mbits à 130Mbits…
    D’
    apres ce que j’ai lu ici ce serait un probleme de VLANet d’IPS, mais je suis pas assez techos pour comprendre de quoi il s’agit… J’utilise un routeur sous DD WRT

  28. Bonjour,

    Cette LaBox commence vraiment à me taper sur le système.

    Je vous explique, je voulais donc faire du routage NAT pour ma box domotique que LaBox ne permet pas du coup j’ai acquis un routeur ASUS RT-AC88U.

    Je passe donc LaBox en mode bridge en mettant l’adresse MAC du routeur, seulement elle reste en mode routeur et dans mon réseau local je vois une autre adresse MAC mais qui correspond en fait à ma box domotique alors qu’elle n’est même pas encore connectée au routeur.

    LaBox déraille complètement, elle passe en bridge si je mets l’adresse MAC qu’elle affichait en mode routeur mais du coup j’ai un conflit d’adresse MAC avec ma box domotique.

    Une idée de comment résoudre le problème sans jeter LaBox par la fenêtre ?

    Merci d’avance.

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